В этой статье расскажем, почему важно использовать качественный визуал для иллюстрации товаров в интернет-магазинах, какие требования к фотографиям предъявляют Ozon, Wildberries и «Яндекс.Маркет» и что нужно, чтобы создать хорошие снимки для оформления карточек товаров самостоятельно.
Почему важно делать качественный визуал для интернет-магазина?
- Фотографии товаров напрямую влияют на продажи. Согласно опросу Vouchercloud, 93% покупателей интернет-магазинов считают решающим фактором к покупке визуальное оформление товара.
- Качественный и нетривиальный визуал повышает шансы, что среди списка аналогичных товаров, покупатель остановится именно на вашем. По данным исследования Nielsen Norman Group, фотографии, снятые в интерьере, привлекают больше внимания, чем практически одинаковые картинки товара на белом фоне.
- Перед покупкой людям важно визуально представлять все параметры товара: цвет, размер, фактуру, текстуру и т.д.
- Изображения лучше передают функциональные особенности товара, чем его текстовое описание. Видя продукт в использовании, покупатель быстрее и точнее «примерит» его на себя и примет решение о покупке в вашу пользу.
- Хорошие фотографии товара — это показатель имиджа продавца. Плохой визуал снижает доверие и лояльность к бренду.
Как сделать продающие фото товаров для маркетплейсов?
- Уделите внимание качеству снимков. Высокое разрешение поможет покупателю рассмотреть каждую деталь товара.
- Убедитесь до съёмки, что у товара презентабельный внешний вид: без грязи, дефектов и царапин. Убирать такие артефакты на ретуши очень трудоемко.
- Если фотографируете товар с блестящими или хромированными элементами, проверьте, чтобы в кадре не осталось вашего отражения или других предметов.
- Перед съемкой тщательно протрите товар, чтобы убрать пыль и отпечатки.
- В кадре не должно быть лишних и случайных предметов, и теней от них.
- Заранее определите несколько ракурсов для съемки. Множественные ракурсы повышают продажи товара на 58%.
- Снимать лучше с искусственным освещением, чтобы свет оставался ровным, а тени одинаковыми.
- Фон выбирайте в нейтральных оттенках: белый, бежевый, серый, либо пастельные тона.
В нашей статье мы подробнее говорили о том, какое описание, фото, инфографика и видео в карточке товара повысят шансы того, что покупатель добавит его в корзину.
Как сделать продающие фотографии товаров для Wildberries, Ozon и «Яндекс.Маркет»
Общие требования к фотографиям для Ozon, Wildberries и «Яндекс.Маркет»
- Маркетплейсы не принимают любительские фотографии, сделанные в «домашних условиях», — низкого качества с плохой цветопередачей, грубой обработкой, плохим освещением и т.д.
- В интернет-магазинах важен внешний вид товара на фото: отсутствие грязи, пыли, царапин, отражений, неправильный ракурс и плохой свет.
- Особые требования предъявляются к фону фотографий, т.к. он формирует визуальную чистоту площадки.
- Маркетплейсы выступают за единые правила честной конкуренции. Поэтому нельзя продвигать товар за счет вызывающих надписей на изображениях по типу: «лучший», «номер 1 в мире», «топ» и т.п.
- Маркетплейсы следят за тем, чтобы товар на фото точно соответствовал названию и описанию. Не получится сфотографировать качественно один продукт из линейки и распространить это фото на аналогичные товары, например, другой формы, размера, объема или цвета.
Поговорим о более конкретных и формальных требованиях, которые предъявляет каждый из маркетплейсов.
Требования к фотографиям для Ozon
Технические требования
Формат: JPEG или PNG.
Размер изображения: min — 200х200 пикселей; max — 4320х7680 пикселей.
Максимальная площадь: 33,2 мегапикселя.
Размер файла: не больше 10 МБ.
Визуальные требования
Общие
Ozon просит делать на фотографиях белый или светлый фон. Если сам товар белый или прозрачный, допускается черный фон. Для категории «Одежда, обувь и аксессуары» фон нужно сделать серый, а именно #f2f3f5 (в цветовой системе HEX).
Главное изображение
• Главное изображение должно быть цветным и качественным, с хорошим освещением и без глубоких теней. также не должно быть бытовых артефактов на фоне — ковры, мебель и т.д.
• Фото должно точно отражать название и описание товара. Если в названии указаны цвет, форма и отличительные особенности, на изображении должен быть товар именно с такими параметрами.
• Продукт на изображении должен быть показан полностью и таким, как он выглядит в использовании. К примеру, если это мебель, — то в сборе, постельное бельё — разложено на кровати, зонт — в раскрытом виде и т.п.
• Расстояние от границы изображения до предмета в кадре не больше 2 пикселей.
• Товар на фотографии должен быть чистым и без пыли. На нем не должны присутствовать отражения других предметов или снимающего.
• На фото не должно быть рекламных текстов, цен, телефонов, ссылок, водяных знаков или логотипов (кроме случаев, когда логотип находится на самом товаре).
• Главное изображение женской и мужской одежды должно быть на модели, детской одежды — в раскладке, аксессуаров и обуви — без модели. Фото должно быть скадрировано по товару: кофта, брюки, юбка, куртка и т.д., — по длине изделия; платье, комбинезон, пальто, — в полный рост.
Дополнительные изображения (не больше 14 шт.)
• Можно сделать коллаж из нескольких изображений.
• Допускаются графические элементы, инфографика или плашки с фактическими характеристиками продукта (кроме товаров из категорий «Красота и здоровье», «Электроника» и «Бытовая техника» — к ним остаются требования светлого и чистого фона).
• Для продуктов питания нужно добавить изображение с составом, если он не указан в описании.
• Для мебели, постельного белья, скатертей и штор можно делать фото в интерьере (как главное, так и дополнительные).
• Для продуктов питания в интерьере можно сделать только дополнительные изображения.
• В категории «Одежда» можно использовать селфи (поблажка от Ozon из-за локдауна).
Эта съёмка проводилась для Ozon, Wildberies и «Яндекс.Маркет» с учетом всех требований площадок.
Требования к фотографиям для Wildberries
Технические требования
Формат: JPG или PNG.
Фотографии должны иметь вертикальный формат с соотношением сторон 3:4.
Размер изображения: min — 900х1200 пикселей; max — 8000 пикселей по одной из сторон; разрешение от 72 точек/дюйм.
Максимальная площадь: 256 мегапикселей.
Фотографии должны быть в стандартном профиле sRGB IEC 61966-2.1
Визуальные требования
• Требований к цвету фона нет, но он должен быть нейтральный, чистый и ровный.
• Площадка допускает фотографии в интерьере, но с рядом оговорок:
попадающие в кадр пол и стены должны быть презентабельного вида — без поломок, дефектов и грязи;
— нельзя выкладывать фото, сделанные в офисах, квартирах или на дачах;
— освещение должно быть равномерным, на картинке не должно быть глубоких теней или засветов;
— фон не должен отвлекать на себя внимание.
• Товар в кадре не должен быть мятым, битым, грязным или пыльным.
• Если фотографируете комплект, на первом кадре нужно показать весь его состав.
• Если к товару прилагается аксессуар или подарочная упаковка, их нужно показать.
• Запрещено использовать фото с манекенами без согласования с площадкой. Исключения: головные уборы — можно безликие манекены, нижнее белье и носки — лишние части манекена придется удалить на ретуши.
• Набор изображений для одного артикула товара должен быть отснят в едином стиле.
• Если в качестве модели выступает ребенок, он не должен спать в кадре.
Точно нельзя:
✕ обрезать головы моделей, кроме фото товаров из раздела «Нижнего белья». Лица запрещено обрезать для всех категорий;
✕ обрезать головы в кадре (кроме товаров из раздела «Нижнего белья»);
✕ показывать пирсинг или татуировки моделей в кадре;
✕ добавлять на изображение рекламные тексты, цены, акции телефоны, ссылки и логотипы;
✕ использовать чужие логотипы или дизайнерские решения на картинке.
После загрузки фотографий они будут отправлены на модерацию. Если какие-то из требований площадки не соблюдены, вам предложат доработать картинки в фоторедакторе Wildberries, либо отснять и загрузить новые изображения.
Требования к фотографиям для «Яндекс.Маркет»
Технические требования
Формат: JPG или PNG.
Размер изображения: min — 280х30 пикселей (без учета белых полей); max — 1 мегапиксель по любой из сторон.
Максимальная площадь: 256 мегапикселей.
Размер файла: не более 10 МБ.
Визуальные требования
Общие
• Желательно использовать белый или прозрачный фон, но допустимы любые варианты.
• Фото должны быть хорошего качества, без размытия, грубых теней или засветов.
• Товар на фото должен иметь презентабельный вид без дефектов, вмятин, царапин или других поломок.
• Фото с отражениями других предметов на товаре не пройдут модерацию.
Главное изображение
• Предмет на фото должен точно соответствовать наименованию и описанию.
• Товар должен занимать не менее 70% площади изображения.
• Продукт нужно показать с лицевой стороны, либо в полоборота.
• Запрещены посторонние предметы в кадре, рекламные надписи, цены, скидки, название бренда или магазина.
• Для комплектных товаров нужно показать весь состав набора.
• На фото должен быть товар только в том размере, цвете и количестве, которое указано в названии или описании.
Дополнительные изображения
• Можно разместить отдельные детали, товар в разобранном виде, схемы, инструкции, размеры, вид в интерьере и процесс эксплуатации.
• Допускаются ракурсы с обратной стороны, а также можно показать упаковку товара.
• Для технически сложных товаров, особенно тех, которые требуют сборки, рекомендуется добавлять фото в собранном и разобранном виде. Можно добавить изображения отдельных деталей и элементов товара, которые покажут их функциональные особенности.
• Одежду и текстиль можно отснять в интерьере. А также добавить крупные планы текстуры и мелких деталей — пуговицы, застежки, молнии т.д. Для обуви можно добавить изображения подошвы, для посуды — дна.
• Для продуктов питания, косметики, кормов для животных и медицинских товаров нужно включить фото с составом, инструкциями по применению или приготовлению, и важными рекомендациями, которые есть на упаковке.
• Реклама алкоголя допускается с учетом соблюдения законодательства в этой сфере: нет логотипов и брендов алкогольной продукции, демонстрации процесса распития или призывов к употреблению алкоголя.
Как сделать фотографии для маркетплейса самому?
Если хотите провести съёмку своими силами, вам потребуется минимальный набор оборудования:
- Телефон с хорошей камерой, либо простенький зеркальный фотоаппарат.
- Штатив (подойдет простой любительский).
- Софтбокс для хорошего освещения и световая RGB-панель.
- Для фона можно приобрести рулонную бумагу.
- Софт для обработки. Если нет времени или не владеете графическими программами, есть приложения, которые ретушируют фото с помощью нейросетей буквально за пару кликов. Например Luminar AI. Для остальных случаев подойдет Photoshop.
Чтобы точно определиться с тем, проводить съёмку самостоятельно или обратиться к профессионалам, можете почитать нашу подробную статью на эту тему.
Предметная фотосъемка товаров для интернет-магазина
Сколько стоит профессиональная фотосъемка?
Профессиональный фотосет в продакшн-студии может получится немногим дороже, чем, если вы будете собирать комплект оборудования сами. К тому же, вам придется потратить на саму съёмку много времени.
Несложная предметная фотосъёмка при обращении в продакшн-студию обойдется примерно в 75 000 руб., а средний ценник на полноценный проект начинается уже от 130 000 руб. На стоимость может влиять концепция съемки, объем проекта (если несколько съемочных дней), локация и количество итоговых снимков.
Как организовать предметную фотосъемку и сколько это стоит
Требования к фотографиям для маркетплейсов по большей части универсальные. Но есть различия в технической части и это доставляет неудобства продавцам. Размещаясь на нескольких площадках одновременно, они вынуждены одни и те же изображения подводить под правила каждого интернет-магазина.
Если у вас нет времени изучать все нюансы и ресурсов для самостоятельного создания визуалов, напишите нам. Мы проведем профессиональную съёмку с учетом всех технических и визуальных требований. Если вы размещаетесь в нескольких маркетплейсах, мы сами приведем изображения к нужному формату для каждого из них. Вам останется только загрузить фотографии.
